NESTE NATAL PODE INICIAR UM CANAL DE COMUNICAÇÃO DIRETO COM OS SEUS CLIENTES
por Ana Parreira
Já tem tudo preparado para celebrar a época natalícia? Sabemos que sim! Organizou eventos temáticos no seu estabelecimento, criou menus dignos da ocasião, tem ofertas especiais para delírio dos seus clientes... está no bom caminho. Mas de que lhe serve tudo isto se não o divulgar?
A Spotbox permite-lhe estabelecer uma comunicação personalizada com os seus clientes, garantindo mais visibilidade para a sua marca, mais visitas ao seu estabelecimento e mais receitas para o seu negócio. Tudo isto, através de um serviço que já disponibiliza hoje em dia, e do qual não está a tirar partido: a sua rede wi-fi.
Sabia que…
94% dos hóspedes de hotéis referem que o wi-fi é dos serviços mais importantes
61% dos clientes procuram wi-fi nos restaurantes
75% dos utilizadores de wi-fi consideram-no o benefício mais importante do estabelecimento
59% dos portugueses acedem à internet através do telemóvel
71% da comunicação mobile atual é feita através de wi-fi
Através da Spotbox pode recolher informação sobre os clientes no momento em que estes fazem log in na sua rede, e, com base no seu perfil e preferências, criar ações de comunicação personalizadas e automatizadas. E tudo isto é feito de acordo com a lei de proteção de dados em vigor, por isso, não tem nada a temer!
Aproveite a época das celebrações, dos jantares e das prendas de Natal para convidar os seus clientes a visitá-lo e a usufruir de ofertas exclusivas que preparou para eles.
Precisa de sugestões?
Veja como pode utilizar as funcionalidades da Spotbox durante a época festiva:
-Divulgue os eventos que organizou para celebrar o Natal no seu estabelecimento e convide os seus clientes a estar presentes com mensagens personalizadas;
-Relembre os seus clientes de que estará aberto durante a época festiva e destaque-se como hipótese de escolha para marcações e reservas de eventos ou jantares de Natal;
-Partilhe os menus sazonais da época festiva, que criou para celebrar a ocasião, e deixe que os seus produtos falem por si na hora da decisão de reservar;
-Atraia mais visitas, promovendo as suas ofertas exclusivas para a época natalícia junto da lista de clientes que já visitou o seu estabelecimento noutras ocasiões;
-Aproveite o movimento característico do Natal para solicitar a avaliação da experiência dos seus clientes no seu estabelecimento - pedido de reviews no TripAdvisor, Facebook ou noutras redes sociais;
-Aproveite o aumento da sua lista de clientes para fazer comunicações sobre eventos futuros, mantendo sempre a sua marca visível.
E porque já estamos em época natalícia, e a Páginas Amarelas também gosta de dar presentes, decidimos prolongar a oferta especial da 1ª mensalidade na compra da sua Spotbox até ao Natal. Tudo para que possa começar a rentabilizar o seu serviço de wi-fi e fazer mais receita num bom período de vendas!